Il Comune informa i cittadini che, con la conclusione del processo di integrazione, le notifiche degli atti amministrativi (come multe, avvisi e comunicazioni ufficiali) saranno gestite tramite la piattaforma SEND (Servizio Notifiche Digitali).
Cos’è SEND e come funziona?
SEND è una piattaforma nazionale che permette la notifica digitale degli atti della Pubblica Amministrazione. Il sistema seleziona automaticamente il canale più efficace per raggiungere il destinatario, tra quelli a disposizione, in base a quanto registrato negli elenchi ufficiali.
I canali utilizzati da SEND sono:
- PEC (Posta Elettronica Certificata) registrata su INAD (Indice Nazionale degli Indirizzi di Posta Elettronica Certificata)
- App IO, l’app ufficiale della Pubblica Amministrazione
- Notifica cartacea tramite raccomandata, solo in caso di mancata disponibilità o fallimento delle modalità digitali
Gli utenti possono anche accedere direttamente al sito SEND (https://notifichedigitali.it/) utilizzando SPID o CIE per consultare e gestire le proprie notifiche digitali.
Come attivare SEND e gestire le notifiche?
L’attivazione della ricezione delle notifiche tramite SEND è automatica per tutti i cittadini: non serve iscriversi o effettuare particolari procedure preliminari.
Per consultare e gestire le notifiche digitali, il cittadino deve semplicemente accedere al portale SEND (https://notifichedigitali.it/) usando le proprie credenziali di identità digitale, come SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) o CIE (Carta d’Identità Elettronica).
Per chi non fosse in grado di utilizzare direttamente la piattaforma o preferisse un supporto, è possibile delegare una persona di fiducia che, munita di adeguata autorizzazione, può ricevere e gestire le notifiche per conto del cittadino. La delega può essere formalizzata tramite le procedure indicate sul portale SEND.
Come si calcolano i costi di notifica?
Le spese di notifica, sia digitale che cartacea, sono a carico del destinatario, come previsto dalla normativa vigente (D.L. 76/2020, art. 26 comma 14 e D.P.C.M. 30/05/2022, art. 5).
- Le notifiche digitali hanno costi generalmente molto contenuti, variabili a seconda del canale utilizzato (ad esempio tramite PEC o app IO).
- In caso di notifica cartacea, le spese corrispondono ai costi postali effettivi (raccomandata, stampa, spedizione) vigenti al momento della spedizione.
Il Comune non può scegliere il metodo di notifica
La scelta del canale di notifica è effettuata esclusivamente dalla piattaforma SEND, che individua il mezzo più idoneo in base ai dati aggiornati nel sistema. Il Comune non può intervenire su questa scelta né modificare il canale utilizzato, garantendo così la massima efficienza e certezza nella comunicazione.
Come risparmiare sulle spese di notifica?
Per ridurre i costi e ricevere le notifiche in modalità digitale, si consiglia di:
- Registrare il proprio indirizzo PEC sull’Indice Nazionale degli Indirizzi di Posta Elettronica Certificata (INAD), così da permettere la notifica tramite PEC, più economica e veloce - maggiori informazioni su https://domiciliodigitale.gov.it/
- Attivare e utilizzare l’App IO, che consente di ricevere notifiche digitali direttamente sul proprio smartphone;
- Mantenere aggiornati i propri dati di contatto presso gli enti competenti - maggiori informazioni su https://ioapp.it/
Per ulteriori informazioni o assistenza sulla piattaforma SEND e sulle notifiche digitali, è possibile consultare il sito ufficiale: https://notifichedigitali.it/.
